Pravila programa zvestobe »Sport & bonus«

(v nadaljevanju »pravila«)
 

Ta pravila urejajo pogoje uveljavljanja ugodnosti programa zvestobe »Sport & bonus« (v nadaljevanju »program«), ki ga izvaja podjetje Sport Vision d.o.o., s sedežem na Hrvaški ulici 18, Ljubljana (v nadaljevanju »Sport Vision«). Podjetje Sport Vision je tudi izdajatelj kartice »Sport & bonus« (v nadaljevanju »kartica«) in upravljavec podatkovne baze vseh registriranih članov programa.
Program zvestobe je namenjen potrošnikom, ki so imetniki kartice in želijo uveljavljati ugodnosti, ki jih ponuja program pod pogoji, določenimi v teh pravilih.

I.
Pogoji sodelovanja v programu

V program Sport & bonus se lahko vključi vsaka oseba, ki je starejša od 16 let in ima veljavno slovensko mobilno številko. Prijava je mogoča fizično na eni od lokacij podjetja Sport Vision ali elektronsko prek spletne strani https://www.sportandbonus.com/slo/.

Fizična oseba s soglasjem prek mobilnega telefona na prodajnem mestu Sport Vision ali z zahtevo za vstop v program na spletni strani https://www.sportandbonus.com/slo/ potrjuje, da se strinja z vsemi pravili programa in da se je seznanila s Politiko zasebnosti programa, ki je tam na voljo. Fizična oseba, ki se želi vključiti v program, postane član programa s soglasjem prek mobilnega telefona ali s pošiljanjem zahteve za vstop v program na spletni strani https://www.sportandbonus.com/slo/ (v nadaljevanju »član programa«).

Vsa obvezna polja v prijavi ali vlogi za članstvo morajo biti izpolnjena, član programa pa je odgovoren za resničnost in točnost vseh podatkov, ki jih navede v zvezi z vstopom in delovanjem programa. Ob prijavi v program na prodajnem mestu podjetja Sport Vision je telefonska številka bodočega člana programa obvezna informacija. V primeru prijave v program prek spletne strani pa so potrebni najmanj naslednji podatki: telefonska številka in elektronski naslov. Obvezni podatki, ne glede na način prijave v program, pa so: ime, priimek in datum rojstva.

Z registracijo v program bo član programa pridobil dostop do članskega uporabniškega računa, kjer lahko spremlja podatke o stanju računa, pridobljenih točkah in morebitnih ugodnostih, do katerih je upravičen v okviru programa podjetja Sport Vision in/ali njegovih partnerjev. Članski uporabniški račun je dostopen prek spletne strani https://www.sportandbonus.com/slo/ (v nadaljevanju »račun«).

II.
Pogoji uveljavljanja ugodnosti in prednosti programa

Ko se oseba vključi v program, se ji izda kartica »Sport & bonus«, ki ji daje pravico do uveljavljanja ugodnosti programa. Oblika kartice je odvisna od načina prijave v program. V primeru registracije v trgovini bo oseba prejela kartico programa v fizični obliki. V primeru registracije prek spletne strani https://www.sportandbonus.com/slo/ pa bo oseba prejela kartico v elektronski obliki. Član programa lahko namesto elektronske kartice zaprosi podjetje Sport Vision za izdajo kartice v fizični obliki na katerem koli prodajnem mestu podjetja Sport Vision. Posledično se v takem primeru elektronska kartica prekliče.

Kartica ni prenosljiva na drugo osebo in jo lahko uporablja le registrirani član programa, ki je prek mobilnega telefona ali ob spletni registraciji izrazil soglasje s temi pravili. Kartica se uporablja za nakupovanje v trgovinah Sport Vision ali prek spletne strani, ne glede na njeno obliko. Fizična oseba se lahko v program prijavi samo enkrat in ima lahko samo eno kartico (elektronsko ali fizično). Podjetje Sport Vision in partnerji programa si pridržujejo pravico, da kadar koli preverijo identiteto imetnika kartice.

Za pridobitev točk ali uveljavljanje nekaterih ugodnosti programa mora član predložiti kartico uslužbencu podjetja Sport Vision ali uslužbencu partnerskega programa takoj ob nakupu. Kasnejše dodajanje točk na uporabniški račun člana programa ni mogoče.

Za vsak porabljen 1 EUR v trgovinah Sport Vision Slovenija, pri partnerjih programa ali pri spletnem nakupovanju prejme član programa 1 točko.  Vsaka pridobljena točka (bonus) se glede na trenutno stanje na računu člana programa pretvori v dobroimetje za naslednji nakup in se zabeleži na kartici Sport & bonus. 

Če je član programa zbral od 0 do 299 točk, pomeni 1 točka 0,05 EUR avtomatskega popusta pri naslednjem nakupu. Če je član programa zbral od 300 do 599 točk, pomeni 1 točka 0,07 EUR avtomatskega popusta pri naslednjem nakupu. Če je član programa zbral 600 ali več točk, pomeni 1 točka 0,10 EUR avtomatskega popusta pri naslednjem nakupu.

Na primer, član programa, ki je zbral 800 točk in porabil 100 EUR, prejme bonus 100 točk, ki se pretvori v popust v višini 10 EUR pri naslednjem nakupu. Če bo ob tem naslednjem nakupu račun v trgovini znašal na primer 60 EUR, se bo zaradi ugodnosti na kartici zmanjšal za 10 EUR in bo član plačal le 50 EUR.

Rok za uveljavljanje bonusa v obliki popusta je do 6 mesecev od datuma vsakega nakupa. V primeru preteka tega roka se pridobljeni bonus odpiše, pridobljene točke pa na računu člana programa ostanejo do 365 dni od dneva vsakega nakupa.

Točke, pridobljene ob nakupih, se po enem letu (365 dneh) od dneva posamičnega nakupa izbrišejo. Točke, pridobljene pri spletnem nakupu, se dodajajo na račun člana po 30 koledarskih dneh od datuma naročila. 

Ugodnosti programa ni mogoče uveljavljati skupaj z drugimi ugodnostmi, ki veljajo v trgovinah Sport Vision in partnerskih trgovinah programa.

Podjetje Sport Vision si pridržuje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila umakne kartico iz obtoka ter delno ali v celoti spremeni ali prekliče sestavne dele programa. O vseh spremembah pravil in partnerjev programa bo podjetje Sport Vision obveščalo člane na spletni strani https://www.sportandbonus.com/slo/, kjer so vedno dostopna veljavna pravila in seznam partnerjev programa. Če član programa po objavi sprememb kartico vsaj enkrat uporabi, se šteje, da se s spremembami brezpogojno strinja.

Vsako nepooblaščeno kopiranje, razmnoževanje ali zloraba kartice bo sankcionirano v skladu z zakonskimi predpisi.

III.
Uveljavljanje ugodnosti programa pri partnerju

Z vključitvijo v program je član programa upravičen do uveljavljanja ugodnosti programa ne le pri podjetju Sport Vision, temveč tudi pri njegovih partnerjih.

Partnerji programa so vse pravne osebe, ki imajo s podjetjem Sport Vision sklenejo pogodbo o skupni promociji programa Sport & bonus (v nadaljevanju »partnerji«). Seznam aktualnih partnerjev programa, pri katerih je mogoče uveljavljati ugodnosti programa, je na voljo na spletni strani https://www.sportandbonus.com/slo/, kjer člani programa najdejo tudi opis konkretnih ugodnosti, ki jih pridobijo s sodelovanjem, in način uveljavljanja teh ugodnosti.

Podjetje Sport Vision ni končni dobavitelj blaga ali storitev, ki jih zagotavlja kateri koli od partnerjev programa. Prav tako podjetje Sport Vision ni stranka v pogodbenih razmerjih med članom programa in partnerjem ter ne prevzema nobene odgovornosti za storitve ali izdelke, ki jih partner zagotavlja članom programa. Pri podjetju Sport Vision ni mogoče uveljavljati zahtevkov zaradi morebitnih pomanjkljivosti v izvedbi storitev ali dobavi izdelkov s strani partnerja programa.


IV. 
Druge pravice in obveznosti podjetja Sport Vision in člana programa

Seznam trenutnih partnerjev in izbranih prodajnih mest, kjer se program izvaja, ter način registracije, zbiranja točk in uveljavljanja ugodnosti programa je dostopen na spletni strani https://www.sportandbonus.com/slo/ ali na prodajnih mestih partnerjev programa.

Podjetje Sport Vision si pridržuje pravico, da po lastni presoji zagotovi, spremeni in prekliče ugodnosti programa.

V primeru, da se član programa ne strinja z veljavno vsebino pravil in/ali politiko varstva osebnih podatkov v zvezi s programom, ima pravico preklicati kartico programa na način, določen v teh pravilih.

V primeru ukinitve programa bo član programa upravičen do uveljavljanja vseh predhodno zbranih popustov v obliki dobroimetja v 30 (tridesetih) dneh od datuma obvestila o ukinitvi programa, objavljenega na spletni strani https://www.sportandbonus.com/slo/. Točk, zbranih na kartici, ni mogoče zamenjati za gotovino. Po presoji podjetja Sport Vision in/ali partnerja programa se lahko članu programa ponudijo tudi naslednje ugodnosti: popust s kartico Sport & bonus (pravica do nakupa izbranih izdelkov po znižani ceni s kartico Sport & bonus) in darilo s kartico Sport & bonus (pravica do nakupa izdelkov, ob katerih bo član prejel specifična označena darila). 

V primeru, da član izvede nakup z darilno kartico, vrednostnim bonom ali e-kuponom, ugodnosti programa iz prejšnjega stavka ni mogoče uveljaviti, razen če podjetje Sport Vision izrecno določi drugače.

V primeru izgube ali kraje kartice je član programa v 24 urah od izgube kartice dolžan blokirati kartico prek svojega uporabniškega računa ali prijaviti izgubo prek kontaktnega centra podjetja Sport Vision ali v eni od trgovin. Po prijavi izgube bo kartica blokirana, da se prepreči njena zloraba. Če je član programa na izgubljeni kartici že zbral določeno število točk, bo podjetje Sport Vision na njegovo zahtevo preneslo zbrane točke z izgubljene kartice na novo kartico programa. Če član programa izgube kartice ne prijavi, podjetje Sport Vision ni odgovorno za morebitno zlorabo in izgubo že zbranih točk.

Član programa ima pravico, da kadar koli spremeni podatke, ki jih je predhodno posredoval podjetju Sport Vision, in prek spletnega uporabniškega računa prekliče članstvo v programu.

Član programa ima prav tako pravico, da kadar koli prekliče uporabo kartice tako, da pokliče na številko kontaktnega centra podjetja Sport Vision in vrne kartico na katerem koli prodajnem mestu Sport Vision. Veljavnost kartice se prekliče, ko podjetje Sport Vision prejme obvestilo o preklicu in je kartica vrnjena. V takem primeru je podjetje Sport Vision dolžno iz svoje podatkovne baze izbrisati vse osebne podatke o članu programa.

Podjetje Sport Vision lahko po lastni presoji in brez predhodnega obvestila izključi katerega koli člana iz programa. Sport Vision mora člana programa o izključitvi tudi obvestiti z ustreznim obvestilom, vendar mu ni dolžno pojasnjevati razlogov za svojo odločitev.

Za vsa vprašanja in pomoč se člani programa lahko obrnejo na klicni center podjetja Sport Vision na številko 01 828 0 658 ali pošlje sporočilo na e-naslov podpora@sportvision.si.

 

Ljubljana, 9.11.2021