Če se odločite za vračilo kupljenega blaga, upoštevajte spodnja navodila.
Vračilo blaga je možno v 14 dneh od dneva prejema pošiljke na dva načina:
- Osebno v kateri koli poslovalnici Buzzn.
- Tako, da ga pošljete s prevoznikom po vaši izbiri na naslov trgovine pošiljatelja. Na ta način nosite stroške vračila.
Blago ni mogoče vrniti pod naslednjimi pogoji:
- Obutev nima originalne škatle ali embalaže.
- Oblačila so brez originalnih etiket ali obešenk.
- Blago je oprano.
- Blago je umazano, mokro ali ima vonj.
- Del blaga ali dodatne opreme je poškodovan ali manjka.
- Blaga ni mogoče ponovno prodati.
Postopek osebnega vračila v trgovini:
Izpolnite spletni obrazec za vračilo.
https://www.buzzsneakers.si/vracilo
Po uspešni izdelavi boste prejeli navodila in črtno kodo, ki jo boste pokazali v trgovini.
https://www.buzzsneakers.si/pomoc-pri-ustvarjanju-vracila
Preprosto prinesite blago skupaj z ustreznim računom v katero koli poslovalnico Buzz. Njihov seznam najdete tukaj: https://www.buzzsneakers.si/trgovine
Postopek vračila s pošiljanjem:
Izpolnite spletni obrazec za vračilo. Po uspešni izdelavi boste prejeli navodila in črtno kodo, ki jo boste skupaj z blagom in pripadajočim računom poslali na naslov, ki ga kot pošiljatelja najdete na računu (glej sliko).
https://www.buzzsneakers.si/vracilo
Pred naslovom je potrebno dodati ime trgovine Buzz. Ne navedite naslova nakupovalnega centra brez te oznake.
Če prejmete naročilo iz več trgovin, pošljite blago v eni pošiljki v eno od njih.
Na škatle za čevlje ne pišite ali lepite ničesar, saj bi s tem poškodovali originalno embalažo. Če vračate čevlje, njihove škatle ne uporabite kot embalažo za pošiljanje, ampak celotno škatlo čevljev položite v drug paket.
